兒童青少年心理健康問題日益受到社會各界的廣泛關注。浙江省嘉興市積極響應國家號召，將促進兒童青少年心理健康發展作為一項重要的民生工程和教育要務，通過系統規劃、整合資源、創新模式，全力構建并推進覆蓋全市、貫穿成長關鍵期的心理健康服務體系，致力于為每一位兒童青少年的陽光成長保駕護航。
一、 構建“全域覆蓋”的服務網絡體系
嘉興市著力打破服務壁壘，構建起以教育系統為主導，衛健、婦聯、團委、社區等多部門協同聯動的立體化服務網絡。核心舉措包括：
- 學校主陣地建設全面強化： 要求全市中小學100%配備專（兼）職心理健康教育教師，標準化建設心理輔導室，將心理健康教育課程納入必修課范疇。建立學生心理健康檔案，開展常態化篩查與評估，實現早發現、早干預。
- 專業機構支撐下沉延伸： 依托市、縣兩級精神衛生中心、婦幼保健院等專業機構，設立兒童青少年心理健康門診，并組建專家團隊，通過“定點支援、巡回服務、線上會診”等方式，將優質專業資源下沉至學校和社區。
- 社區家庭關口前移： 在街道（鎮）社會工作站、社區文化活動中心普遍設立心理服務點或“心靈驛站”，開展家長學堂、親子工作坊等活動，普及心理健康知識，提升家庭監護能力和支持水平，筑牢預防的第一道防線。
二、 創新“精準高效”的教育咨詢服務模式
針對不同年齡段、不同需求的學生群體，嘉興市探索多元化的教育咨詢服務模式，提升服務的可及性與有效性。
- 分級干預，精準對接： 建立“發展性教育—預防性咨詢—干預性治療”三級服務體系。面向全體學生開展發展性心理健康教育；對篩查出的潛在風險學生提供預防性團體輔導或個體咨詢；對已出現明顯心理問題的學生，建立綠色轉介通道，及時對接專業醫療資源。
- 數字賦能，拓展渠道： 開發運營“嘉心在線”等市級心理健康數字化服務平臺，提供24小時在線心理測評、視頻咨詢、科普宣教等服務。通過熱線電話、網絡信箱等方式，為學生提供匿名、便捷的求助渠道，尤其保護了求助者的隱私。
- 醫教結合，協同共育： 深化教育部門與衛生健康部門的合作，建立定期會商、個案研討、轉介干預機制。精神科醫生、心理治療師定期進校園開展督導、培訓和聯合咨詢，提升學校心理教師的專業處置能力。
三、 強化“全程護航”的人才與保障機制
服務的可持續性與質量，離不開堅實的保障。嘉興市從人才培養、經費投入、氛圍營造等多方面著力。
- 專業人才隊伍持續壯大： 實施心理教師專項培訓計劃，鼓勵教師考取專業資質。引入高校心理學專業力量，建立實習基地和督導體系。廣泛培訓班主任、學科教師及學校行政人員，形成“全員育心”的校園氛圍。
- 經費與政策保障有力： 將兒童青少年心理健康服務工作經費納入各級財政預算，保障軟硬件投入。出臺專項文件，明確各部門職責，將心理健康服務工作納入學校考核和文明創建評價體系。
- 社會氛圍積極營造： 通過媒體宣傳、主題活動、公眾開放日等形式，持續向社會宣傳“身心同健康”的理念，減少對心理問題的污名化，鼓勵學生和家長積極面對、主動求助，營造全社會關心支持兒童青少年心理健康的良好生態。
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推進兒童青少年心理健康服務全覆蓋，是一項需要長期投入、精細耕耘的系統工程。浙江嘉興的實踐表明，通過構建全域網絡、創新服務模式、強化保障機制，能夠有效將專業的心理支持延伸到孩子成長的每一個角落。仍需在服務的深度個性化、城鄉均衡化、數據智能化以及家庭支持系統強化等方面持續探索，才能真正筑牢兒童青少年心理健康的“防護墻”，助力他們以積極陽光的心態，迎接未來的挑戰。
